REEMBOLSOS

1: Para todas las devoluciones de productos es necesario que los productos se encuentren en su estado original, sin usar y devueltos dentro de los 14 días siguientes a la fecha de envío del pedido.

2: Si deseas cambiar el producto por el mismo producto en otro color u otro diseño, deberás contactarnos para confirmar que está disponible.

3: En el caso del cambio-devolución de los productos desde Chipre y el resto del mundo, los gastos de transporte corren íntegramente a cargo del cliente.

4: Por motivos de higiene no se realizan cambios ni devoluciones en todos los accesorios.

5: En caso de duda sobre el estado de las prendas devueltas, la opinión del personal especializado de BAGTOBAG le asistirá en la inspección del artículo, para evitar la devolución abusiva de productos desgastados o dañados.

El cambio se puede realizar de las siguientes maneras:

1: En tu domicilio INTERCAMBIO (mano a mano) con el mensajero que te entregará el nuevo número o diseño que deseas.

2: Recíbelo realizando un CAMBIO en la tienda de mensajería más cercana a tu zona.

– Si no desea sustituir el producto/productos por otra cosa, háganoslo saber para que le reembolsemos el importe de la compra.

– Para enviar tu paquete contacta con la empresa de mensajería que te entregó el paquete indicando que se trata de una devolución a la empresa BOLSA, para poder recibir el paquete de devolución e iniciar el proceso.

Todos los productos deben devolverse en su estado original.

ATENCION
En caso de que el cliente necesite devolver el paquete por segunda vez consecutiva, se le cobrarán 5€ en concepto de gastos de mensajería.

devolución de dinero

– En caso de que no desee reponer el producto de su pedido, póngase en contacto con nosotros para solicitar la devolución del importe de la compra.

– La devolución del producto corre a cargo del cliente.

– Le informaremos tan pronto como recibamos su paquete y luego examinaremos su estado.

– Siempre que el producto se encuentre en su estado original, se aprobará la solicitud de reembolso y depositaremos el importe del reembolso en la cuenta bancaria que nos indiques en un plazo de 5 días.

– En caso contrario, si el producto no se encuentra en su estado original, le informaremos de la imposibilidad de reembolso.

– El reembolso es por el valor de los productos.

– La devolución de los productos corre a cargo del cliente.